Boetes dreigen voor luchtvaartmaatschappijen die vertragingen niet compenseren
Luchtvaartmaatschappijen die in Nederland actief zijn lopen het risico op hoge boetes. De Inspectie Verkeer en Waterstaat kan maatschappijen sinds kort per geval beboeten met € 74.000 als zij weigeren passagiers bij vertraging te compenseren. Het bureau EUclaim, dat claims afhandelt namens passagiers, stuurt de IVW drieduizend dossiers van gedupeerde reizigers.
De maatschappijen moeten compenseren bij een vertraging van langer dan drie uur en mogen zich alleen beroepen op overmacht bij buitengewone omstandigheden, zoals extreem weer. Het Europese Hof van Justitie heeft dat vorig jaar november vastgesteld.
De luchtvaartmaatschappijen willen eerst meer duidelijkheid. De KLM vindt dat de Europese Commissie zich erover moet uitspreken. Als de claims worden toegewezen, gaat het om vele miljoenen.
bron: Het Financieele Dagblad, 27 januari 2009